Итальянская компания Costa Crociere еще на закончила выплачивать компенсации пассажирам Costa Concordia и находится в ожидании начала судебного процесса 3 марта, в ходе которого также будут рассматриваться гражданские иски потерпевших, не согласных на предложенную компанией сумму 11 тысяч евро.
Вопреки убеждению «бомба дважды в одну и ту же воронку не падает», по Costa Crociere ударило во второй раз, и очень быстро. К счастью, обошлось без жерт, но репутация компании сильно пострадала, и если после первого инцидента потенциальные туристы еще были настроены оптимистично, считая, что круизная компания находится в повышенном режиме контроля, то вместе с пожаром на Costa Allegra «сгорела» их уверенность в безопасности и надежности всего судоходного парка Costa Crociere, хотя представители компании предполагают, что причиной пожара мог быть поджог. Прокуратура Генуи начала расследования технической причины возникновения пожара.
Примечательно, что еще на одном лайнере все этой же компании случился подобный инцидент, но менее масштабный. В ночь с 6 на 7 февраля на борту судна Costa Voyager, путешествовавшего по Красному морю, вспыхнул пожар, но был локализирован очень быстро, поэтому датчики тревоги не сработали, и Costa Crociere об происшествии умолчала, однако, об этом сообщил французский L’Express, ссылаясь на показания французского пассажира.
Сегодня утром Costa Allegra благополучно достигла достигла остова Маэ, и пассажиры уже сошли на берег, 376 из которых решили принять предложение круизной компании и продолжить свое путешествие на Сейшелах, где на нескольких островах для них забронированы лучшие гостиницы. Для остальных, 251 туриста, зарезервированы авиа билеты для возвращения домой.
Без сомнения, пострадавшим туристам будет выплачена компенсация за испорченное путешествие, недополученные услуги, неудобства, полученные страх и стресс, возвращена стоимость круиза и других расходов. Где и как получить компенсацию? Пассажирам Costa Allegra нужно будет идти уже проторенным «предшественниками» с Costa Concordia путем, и обратиться к итальянской круизной компании с требованием о компенсации в течение 10 рабочих дней после возвращения домой.
Последние комментарии