Просмотр статей по тэгу жалоба

Авиаперевозки пассажиров на сегодняшний день являются самыми востребованными, поскольку представляют собой быстрое и удобное перемещение. Но даже у крупных и организованных авиакомпаний (что говорить о небольших авиаперевозчиках!) из-за разных факторов и причин бывают отмены и задержки рейсов. В таких случаях действуют специальные директивы, правила и европейские законы о защите прав пассажиров. Так, при отмене рейса [...]

Всем известно, что погода – дама капризная, и порой эти «капризы» выпадают в период долгожданного и заранее спланированного отпуска. Что же делать, если отпуск был испорчен из-за плохой погоды? Во Франции уже несколько лет действует страховой полис, обеспечивающий некую компенсацию туристам в случае, если во время отпуска не было солнца минимум 3 дня в течение [...]

Летний отпуск для туристов, путешествующих по Италии и собиравшихся вернуться в эти дни домой, закончился неприятной неожиданностью — бюджетная авиакомпания Wind Jet за одну ночь, с 11 на 12 августа, превратилась в банкрота, а пассажиры — в заложников. Ничего не подозревающим туристам пришлось провести последние дни своего отпуска в аэропортах, стрессе и поисках «пути домой». [...]

В недавно опубликованном докладе Совета Европы, подчеркивалось, что Италия является европейской страной, наибольшее число исков граждан которой находятся на рассмотрении в Европейском суде по правам человека. Уже пятый год подряд Республика занимает незавидное последнее место в сфере правосудия по числу решений ЕСПЧ, не приведенных в исполнение. За прошлый год число таких дел насчитывалось 2522 из [...]

Сначала вы отвечаете вежливо или говорите, что вам не интересно, но когда телефон звонит чаще, и в обед, и вечером, и в рабочие часы, и в выходные, а на том конце вам то и дело разные телефонные компании предлагают специальные предложения — это начинает раздражать. Можно бросить трубку, выразить недовольство, сказать, чтоб больше не звонили [...]

Директор одного из известных салонов красоты в Палермо, по словам клиентки, прикоснулся к ней более, чем было нужно во время сеанса эпиляции интимных мест. Девушка в этот момент не проявила никакого недовольства и продолжила косметические процедуры у другого сотрудника салона. Вернувшись домой, девушку не покидали сомнения, и она рассказала о происшедшем подругам. После обсуждения инцидента [...]